Juha on koulutukseltaan insinööri ja hän on ehtinyt tekemään jo yhden uran myynninjohdon tehtävissä. Mies kertookin jo useamman vuoden ajan kypsytellensä mielessään ajatusta ryhtyä kauppiaaksi. Häntä ajaa eteenpäin ajatus pääsystä lähelle ihmistä, keskelle arkisia ostoksia. Puolisonsa kannustamana Juha jättikin entisen uransa ja lähti Keskon kauppiasvalmennukselle tänä keväänä, sillä päivittäistavarakauppa tuntui omimmalta muutaman vuoden elintarviketeknologiaopintojen jälkeen.
Työharjoittelu on ollut Juhalle antoisa kokemus, vaikka harjoittelua on kulunut vasta vähän aikaa. Hän kokee aitoa innostusta päästessään tutustumaan kaupan arkeen. Hän on omien sanojensa mukaan viihtynyt enemmän kuin hyvin harjoittelussa ja kokee olevansa sen oman juttunsa parissa juuri nyt. Käytännönläheinen työ asiakkaiden parissa poikkeaa täysin Juhan aiemmasta toimenkuvasta, mikä ei miestä hätkähdytä lainkaan, päinvastoin.
Juha haluaakin tulevaisuudessa päästä rakentamaan itsensä näköistä myymälää, joka tarjoaa asiakkaille kokonaisvaltaisia ostoskokemuksia. Mies korostaakin näkevänsä hyvän kaupan pyörittämisen tiimipelaamisena: Jokaisella henkilökunnan jäsenellä on tärkeä roolinsa onnistuneen palvelukokemuksen luomisessa. Sen vuoksi Juha haluaakin myös panostaa tulevassa myymälässään henkilökunnan perehdyttämiseen, jotta palvelu olisi mahdollisimman laadukasta.
Hänellä on vahva visio siitä mitä hän kauppiaana tavoittelee. Hänen tärkein tavoitteenssa on saada asiakas poistumaan myymälästä hymyssä suin. Vaikka asiakas saapuisi hymyillen myymälään, on miehen tavoitteena saada asiakas hymyilemään entistä enemmän, mikä onnistuu varmasti Juhan uusilla ja mielenkiintoisilla visioilla.
Juhan rohkea heittäytyminen tuntemattomaan ja päämäärätietoisuus toimivatkin esimerkkinä siitä kuinka meidän kaikkien tulisikin pelottomasti tavoitella unelmiamme.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti